内府办函〔2010〕58号

内江市人民政府办公室关于在市政务服务中心窗口单位开展“作风好效能优流动红旗”窗口评比工作的通知

 各县（区）人民政府、市级各相关部门、入驻市政务服务中心各部门窗口：
按照市委、市政府关于开展“发展环境提升年”活动的要求，为进一步提高入驻市政务服务中心各部门行政效能，增强窗口人员服务意识，规范服务行为，提高办事效率，树立良好形象，打造优质高效的政务服务平台，经市政府领导同意，在入驻市政务服务中心（以下简称“市政务中心”）窗口单位中开展“作风好效能优流动红旗”窗口评比活动。现将有关事项通知如下：
一、评比范围
入驻市政务中心各窗口单位。
二、评比原则、时间及数量
（一）评比原则  评比活动坚持“公开透明、公正公平、奖优罚劣”的原则，充分体现行政效能和绩效评估并举、激励与约束并重。
（二）评比时间  每两个月开展一次。
（三）评比数量  每次评出“作风好效能优流动红旗”窗口10个，其中独立窗口评选8个、综合窗口评选2个。
三、评比标准
评比采取量化打分的方式进行，重点对服务群众、办事效率、执行制度、管理规范等方面进行评比。评比活动的暂行办法由评比活动领导小组另行制订下发。
四、评比程序
评比按照自查申报、综合考评、集体决定、公示结果、实行奖惩的程序进行。
（一）自查申报  各部门窗口在每个考核月度结束后的第一个工作日内，向评比工作领导小组办公室书面报送自查申报材料（含自查打分表）。
（二）综合考评  由评比工作领导小组办公室对各窗口工作情况进行量化打分，并提出“作风好效能优流动红旗”窗口建议名单。
（三）集体决定  召开评比工作领导小组会议，讨论决定“作风好效能优流动红旗”窗口名单。
（四）公示结果  “作风好效能优流动红旗”窗口名单确定后，通过市政务中心网站、大厅电子显示屏和公开栏等方式予以公示（公示时间为3个工作日）。公示期间有群众投诉经核查情况属实的，取消该窗口资格或作其它处理。
（五）实行奖惩  根据评比结果，对有关单位按规定实行奖惩。
五、奖惩办法
（一）奖励办法
1、对获得“作风好效能优流动红旗”的窗口，授予流动红旗，以评比工作领导小组的名义予以表彰，在市政务中心网站和的公开栏中公布，并向窗口所在部门通报。
2、对获得“作风好效能优流动红旗”的窗口，作为年终该窗口单位评先评优依据，并在年终对该单位的目标考核中按有关规定予以加分；对获得“作风好效能优流动红旗”先进的窗口单位及先进工作者，由评比领导小组给予表彰奖励。
（二）惩戒办法
1、对当次评比中排名在最后两位的窗口单位，以评比领导小组名义发出警示通知。
2、对一年内三次排名均在后两位的窗口单位进行通报批评、扣减单位目标考核分，并按有关规定实行问责和责任追究。
3、对有超时办件、被省、市通报批评或严重违规违纪行为的，实行“一票否决”，取消该窗口当次评比资格，扣减单位年度效能考核得分，并按有关规定实施问责。
六、组织实施
为认真做好“作风好效能优流动红旗”窗口评比工作，成立由市政府分管领导任组长，市政务服务中心常务副主任、市监察局局长、市委市政府目标督查办主任为副组长，市级有关部门分管领导为成员的市“作风好效能优流动红旗”窗口评比工作领导小组，下设办公室具体负责评比活动的开展（名单见附件）。市中区、东兴区政务服务中心参照此“暂行办法”，成立相应工作机构并与市里同步组织实施。资中、威远、隆昌县要结合实际，参照此《暂行办法》，抓好政务服务中心作风效能工作，推动我市政务服务工作再上新台阶。

附件：内江市政务服务中心“作风好效能优流动红旗”窗口评比工作领导小组成员名单

二〇一〇年六月二十四日

附件：
内江市政务服务中心“作风好效能优流动红旗”
窗口评比工作领导小组成员名单

组  长： 任晓春　市委常委、常务副市长、市政务服务中心主任
副组长： 郑建鸣　市纪委副书记、市监察局局长
黄永东　市政务服务中心常务副主任
廖  跃　市委市政府目标督查办主任
成  员： 程  然　市政务服务中心副主任
         李  斌　市纪委常委、市监察局副局长
         巫  敏　市委市政府目标督查办副主任
领导小组下设办公室，办公室设在市政务服务中心，由黄永东同志兼任办公室主任，程然、李斌、巫敏同志兼任办公室副主任。