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隆昌县石燕桥镇四个“抓”搭建惠民便民平台
发布时间: 2017-04-13 【字体: 来源:市政务服务中心打印本页 关闭窗口

  隆昌县石燕桥镇四个“抓”搭建惠民便民平台,提高服务质量。

  一抓人员调整。把工作踏实,静得下心,坐得住班,服务态度好的人员安排到便民服务中心窗口上班。

  二抓考勤考核。实行AB岗制,采取周督查、月考评、季考核制度,坚持签到制度,做到按时上下班。

  三抓办事程序。通过公开栏、服务指南、办事须知等形式,公开服务事项、办事程序、申报材料,做到公开、透明,让群众知晓,接受群众监督。

  四抓服务质量。要求中心工作人员在工作中不断提高业务水平和服务能力,态度热情,用语文明,耐心解答群众的诉求。